取り敢えずISO9001の認証は取れた。それから約10ヶ月、システムの運用に全社で取り組んできた。 来年の1月には早くもサーベイランス審査が待ち受けている。システムが出来ているかどうかではなくて、正しく運用されているか、又継続的に改善しているか、が問われる。やはり、ISOは認証を取るより、取ってからのほうが難しい。
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